管理学季刊

2013, v.8(02) 1-19

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网络评论如何影响网络购物意愿?
The Empirical Analysis of the Online Reviews’ Influence on Consumer Online Shopping Intention

王远怀;于洪彦;李响;

摘要(Abstract):

在网络购物环境中,网络评论是影响网络购物意愿的关键因素。本研究基于前人研究成果,构建模型,提出假设,并在307个样本数据基础上检验了假设。研究结果表明评论者的资信度、评论质量、评论数量和评论时效显著影响网络购物意愿。研究结果丰富了网络营销理论,对于电子商务企业具有一定的借鉴意义。

关键词(KeyWords): 网络评论;评论质量;评论数量;网络购物意愿

Abstract:

Keywords:

基金项目(Foundation): 国家自然科学基金项目“基于共创价值的互动导向,顾客行为与企业绩效关系的实证研究”(项目编号:71172163)的支持

作者(Author): 王远怀;于洪彦;李响;

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参考文献(References):

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