• 相对付出优势对忠诚计划参与意愿的影响效应

    江莹;王海忠;陈增祥;

    本文研究了顾客为获得忠诚计划回报需付出的努力与顾客的参与意愿之间的关系。根据社会比较理论,顾客会以自己与其他顾客的比较结果作为线索,评价在此计划上的相对付出,并根据比较结果决定参与意愿。本文通过三个实验,分别操纵被试的个人努力、其他顾客的参考努力、以隐性方式操纵其他顾客的参考努力等三种情境,来验证以上命题。研究结果发现:(1)顾客考虑是否参与忠诚计划时,会根据与其他顾客比较的相对付出努力作为参考做出决策;(2)当存在相对付出优势时(个人努力<参考努力),高的回报标准反而能提高顾客的参与意愿;(3)当存在相对付出劣势时(个人努力>参考努力),高的回报标准削弱了顾客的参与意愿。

    2009年01期 v.4 1-18页 [查看摘要][在线阅读][下载 187K]
  • 顾客虚假忠诚前置因素研究

    田鼎;阮丽华;

    本文依据行为和态度两个维度对顾客虚假忠诚的内涵进行了界定,并指出其与顾客真正忠诚的区别。通过对现有文献的梳理,将顾客虚假忠诚的前置因素划分为态度、行为驱动因素和外部、内部情景调节因素,通过深入分析,提出了顾客虚假忠诚的形成机理模型,并提出了维系现有顾客的策略建议。

    2009年01期 v.4 19-33页 [查看摘要][在线阅读][下载 188K]
  • 带约束条件的K最短路问题

    石宁;贾迎琳;

    在本文中,我们研究了一个生成K条满足一组约束条件的最短路问题。为了求解此问题,我们设计了一个结构化分支策略,将此问题划分为最多KN个子问题,这里N表示网络中的结点数。每个子问题通过一个网络修正步骤均可转化为一个带约束的最短路问题(constraintshortestpathproblem,CSP)。当这些约束条件满足所谓的可分性质时,子问题便可得到进一步简化。基于这个结构化分支策略,我们针对一个需要考虑资源和无回路约束的应用问题设计了一个专门的算法。数据实验表明,我们的算法十分有效而稳定。

    2009年01期 v.4 34-56页 [查看摘要][在线阅读][下载 242K]
  • 基于用户为主导的ERP实施管理模型研究

    黄喜;陈宇峰;张洪石;

    本文研究了企业实施ERP过程管理模型。分析了我国企业ERP实施成功率不高的原因和现有ERP实施管理模型的不足,在此基础上,对企业ERP实施特点进行了需求分析,根据项目管理和企业信息化等理论提出了基于用户为主导的ERP实施管理模型。该ERP实施管理模型包括了整体规划和分步实施两大部分,每部分分为若干小步,每步都强调了用户在实施过程中的主导地位以提高实施效果。模型的实际运用效果表明模型能够有效解决实施中存在的问题,对于当前企业实施ERP具有指导意义。

    2009年01期 v.4 57-70页 [查看摘要][在线阅读][下载 280K]
  • 消费类电子产品供应链中的博弈问题综述

    陈文琳;陈宏;赵千;

    当供应链中的某个成员的某种行为发生变动时,会使整条供应链产生波及效应。不同的行为类型产生的波及效应的大小以及方向会有所不同,其相应的应对管理策略也就不同。因此,对供应链中各节点成员博弈行为的研究是整个波及效应研究的基础。本文将按照消费类电子产品供应链中从上游至下游这一顺序,分别介绍供应商与制造商,制造商与零售商,以及当供应链中加入为终端顾客提供服务之一因素时,制造商与零售商之间的博弈问题,旨在为供应链的波及效应的研究提供一定的参考。

    2009年01期 v.4 71-79页 [查看摘要][在线阅读][下载 151K]
  • 新创企业中的学习与成长:来自上海浦东的案例分析

    付宏;夏清华;肖建忠;

    创业学习对创业企业成长具有积极的作用。本研究通过对上海市浦东新区新创企业的跟踪调研资料,运用学习理论和企业成长理论,结合具体案例信息,区别分析了创业者个人学习、组织学习同创业企业成长之间的关系。本文认为创业企业中,创业者更为注重个人学习,并且创业者个人学习同企业成长之间表现出更为显性的相关关系;而组织学习在创业企业中的重视程度低于创业者个人学习,同时对创业企业成长的贡献并不显著。因此,本文建议创业企业需要重视组织学习,实现创业企业从"生存"到"持续发展"的转变。

    2009年01期 v.4 102-125页 [查看摘要][在线阅读][下载 221K]
  • 基于Nelson-Siegel模型对中国国债市场流动性的分析——上海证券交易所固定收益平台推出的影响

    吴逸;

    具有相同信用等级和剩余期限的债券,在不同市场上的收益率差别可视为流动性溢价,它是给予投资者承担额外流动性风险的补偿。基于这个理论,本文认为交易所国债市场和银行间国债市场的收益曲线之差,可以表示两个市场的流动性差别。本文用Nelson-Siegel模型拟合上海交易所国债市场和银行间国债市场的收益曲线,从利差期限结构实证研究不同期限的国债在两个市场上的流动性差别。并且,本文实证研究固定收益平台上线,股市变动和货币政策调整对市场相对流动性的影响。最终得出结论,固定收益平台的上线可以解释交易所相对于银行间市场在短期和长期债券上流动性升高的现象,同时,紧缩的货币政策也对长期的利差产生影响。

    2009年01期 v.4 126-142页 [查看摘要][在线阅读][下载 209K]
  • 征文启事

    <正>经过两年的筹备,由香港城市大学和中山大学牵头组织,国际著名财经出版机构LexisNexis出版并全球发行的全国第一本全英文会计学术期刊China Journal of Accounting Research(简称CJAR,中文名《中国会计学刊》)已正式出版。

    2009年01期 v.4 143-144页 [查看摘要][在线阅读][下载 114K]
  • 经济科学出版社征订单

    <正>由中山大学管理学院李新春教授主编的《中大管理研究》2006年第1卷(1)、(2),2007年第2卷(1)~(4),2008年第3卷(1)~(4)和2009年第4卷(1)已由经济科学出版社出版发行,主要发表工商管理、

    2009年01期 v.4 145-146页 [查看摘要][在线阅读][下载 79K]